1. Ich benötige technischen/Service-Support. Was muss ich tun?
Füllen Sie bei technischen Problemen hier das Support-Anfrageformular aus.
Für Transportschäden füllen Sie dieses Formular aus.
2. Wo sehe ich verfügbare E-Bikes auf Lager und wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Hier können Sie schnell unsere E-Bikes auf Lager prüfen.
Bitte beachten Sie, dass jede Bestellung per E-Mail an sales-de@econicone.com gesendet werden muss. Sie erhalten dann eine Auftragsbestätigung mit Ihren Bestelldaten, das Sie unterschrieben per E-Mail an uns zurücksenden müssen.
Eine E-Mail-Bestätigung ist ebenfalls akzeptabel, solange sie Kontaktinformationen und Position der bestätigenden Partei enthält. Erst dann wird Ihre Bestellung bestätigt und bearbeitet.
3. Wie kann ich auf technische Schulungsmaterialien zugreifen?
Sehen Sie sich hier unsere Servicevideos und unser Servicehandbuch an.
4. Was sind Ihre Standardgarantiebedingungen für Verbraucher?
Unsere Garantiebedingungen finden Sie hier.
5. Wo erhalte ich zusätzliche Produktinformationen?
6. Wo kann ich die Econic One Händlerbedingungen einsehen?
Unser Händlervertrag kann hier eingesehen werden.
